Верификация в 1xSlots: что готовить и сколько ждать
Проверка документов встаёт между кнопкой «вывести» и деньгами на карте. Пройти её можно один раз и забыть. А можно раз за разом пересылать один и тот же паспорт, потому что в кадр не влез угол. Разница - в четырёх углах паспорта и в одном имени, которое совпало с профилем.
Документы 1xSlots просит к выводу, не к депозиту: первая заявка, крупная сумма, смена метода оплаты. На проверку правила отводят до 72 часов. Как загрузить документы: четыре шага - ниже.
Верификация аккаунта 1xSlots: когда документы спросят, а когда нет
На депозите не спросят ничего. Деньги принимают без единого файла, и это главное: если вам сейчас надо только пополнить счёт, дальше можно не читать.
Запрос приходит к выводу. Поводов четыре: первая заявка на выплату, крупная сумма, смена метода оплаты и активность, которая показалась казино подозрительной. В обзоре Respin есть пятый повод, российский: на рублёвых счетах документы спрашивают часто, даже когда сумма скромная. Минимум заявки на вывод там же - 500 рублей. Запрос на документы может прийти к любой сумме выше этого порога.
Заявка при этом не отклонена. Она ждёт: висит в кассе, пока проверка не закончится, и уходит дальше сама. Отклонённая выплата приходит другим сообщением, и причина у неё своя: оборот по депозиту, лимит метода или бонус в отыгрыше. Это разбирают лимиты и причины отказа в выплате.
Какие документы 1xSlots примет с первого раза
Файлов три вида, и обязательных из них два. Так это записано в разделе правил про вывод выигрыша с бонуса, а через бонус проходит почти каждый, кто пришёл за приветственным пакетом: удостоверение с фотографией и подтверждение адреса называют одним комплектом, а не «по запросу». Третий файл, подтверждение метода оплаты, добавляется при депозите картой.
Первый - документ личности. Для России это паспорт: разворот с фотографией, все четыре угла в кадре, каждая строка читается, без вспышки поперёк данных. Снимайте при дневном свете и на ровной поверхности, а не на весу.
Второй - подтверждение адреса, и на выплате с бонуса он идёт в одном пакете с паспортом. Подходит свежий счёт за коммунальные услуги или выписка из банка, где видно ваше имя и адрес из профиля. Документ нужен свежий: по обзорам Webopedia и Cryptogambler проверка берёт бумагу не старше 90 дней, так что квитанция из прошлогодней папки не пройдёт.
Третий - подтверждение метода оплаты, и правила называют его прямо для случая с картой: фото обеих сторон с закрытым кодом на обороте. Скриншот кошелька работает так же. Речь про метод, которым пополняли: деньги возвращаются туда же, откуда пришли.
А решает всё имя. Имя в документе, имя в профиле и имя на карте должны совпасть буква в букву: то же написание и одна фамилия на всех бумагах. Это тот отказ, который не лечится хорошей камерой.
Чего правила не говорят: точного списка для России, нужно ли селфи с документом в руках и с какой суммы включается проверка. Webopedia и Cryptogambler этого тоже не уточняют. Зато сам документ правила разрешают выбрать из трёх: карточка с фотографией, паспорт или водительские права.
| Что загружают | Когда просят | Наш взгляд |
|---|---|---|
| Документ личности | Всегда, это первый файл | Паспорт разворотом с фотографией: четыре угла в кадре и ни одного блика |
| Подтверждение адреса | Вместе с паспортом, когда выводят выигрыш с бонуса | Счёт за коммуналку или выписка банка не старше 90 дней |
| Подтверждение метода оплаты | При депозите картой и когда метод меняли | Фото карты с закрытым кодом на обороте или скриншот кошелька |
Как загрузить документы: четыре шага
- 1Откройте форму верификации в настройках счётаВойдите в кабинет, откройте профиль и найдите раздел проверки. Форма там одна и работает одинаково в браузере и в приложении.
- 2Загрузите паспортРазворот с фотографией, все углы в кадре, дневной свет, без вспышки. Проверьте снимок на экране до отправки: дата выдачи и серия должны читаться без увеличения.
- 3Приложите адрес сразу, а карту - если платили еюСвежая квитанция или выписка для адреса: на выплате выигрыша с бонуса правила требуют её вместе с паспортом, а не следом за ним. Фото карты нужно тем, кто с неё пополнял.
- 4Дождитесь ответа и перезалейте отклонённый файлРезультат приходит в чат. Если файл вернули, спросите там причину и загрузите замену через ту же форму: новая загрузка перезаписывает старую.
Сколько идёт проверка и откуда взялись 180 дней
До 72 часов. Столько правила отводят на проверку документов, и отсчёт идёт с той минуты, когда к казино приехал полный комплект, отвечающий всем требованиям. Неполный комплект этот отсчёт не запускает вовсе - отсюда и совет слать всё сразу, а не по файлу в день.
Цифра в 180 дней, которая кочует из обзора в обзор, описывает другое: проверку ваших платежей через платёжную систему, и запускают её не всем. Границу приводят Webopedia и Cryptogambler, и она настоящая, просто не про ваш скан паспорта.
Если честно, большая цифра пугает сильнее, чем заслуживает: написана она про отдельную процедуру, а читают её все подряд.
Укорачивают очередь скучные вещи. Паспорт, который лежит в кабинете до первой заявки: тогда проверка и выплата не стоят в одной очереди. Один метод оплаты на вход и на выход: каждый лишний - это ещё одно подтверждение и ещё один повод посмотреть на счёт внимательнее. Имя полностью, без инициалов и сокращений. Дальше форма уходит на сторону казино, и способа поторопить её ни один источник не описывает.
Когда проверка закрыта, включается второй счётчик - сроки самой выплаты. Перевод по СБП после одобрения идёт 15 минут по замеру обзора Respin, карты и банк считаются рабочими днями. Сколько идут деньги после проверки зависит от метода и разобрано отдельно. А если проверка закрыта, а деньги всё равно стоят, документы тут уже ни при чём: причину ищут в статусе заявки и в чате.
Документы отклонили: что не так со сканом
Обидно тут одно: вы всё отправили, а файл вернули без единого слова.
Словарь у отказа короткий. Обрезанный или засвеченный скан: угол ушёл за край кадра, палец лёг на дату выдачи, вспышка легла поперёк фотографии. Имя, которое не совпало с профилем: сокращённая форма, другая транслитерация, девичья фамилия на одной из бумаг. Просроченный документ: дату смотрят в первую очередь, и паспорт с истёкшим сроком вернут при любом качестве съёмки.
Какое из трёх слов ваше, скажет чат. В самом отказе причины может не быть, и спрашивать её приходится отдельно; чат работает 24/7 и отвечает по-русски. Спрашивайте узко: какой файл отклонён и что в нём поменять. Чат и почта поддержки разобраны отдельно, телефонной линии у казино нет.
Если после отказа закрыли и сам счёт, это уже не про скан: блокировка аккаунта идёт по другим правилам и требует других слов в обращении. А если имя в выписке стоит рядом с суммой в другой валюте, чем счёт, посмотрите валюту счёта: на проверку она не влияет, но объясняет расхождение в цифрах.
Что ещё спрашивают про проверку документов
Документы нужны до первого депозита?
Нет. Пополнение проходит без единого файла: запрос приходит к выводу - на первой заявке, на крупной сумме, после смены метода оплаты или когда активность на счёте показалась казино подозрительной. Обзор Respin добавляет, что на рублёвых счетах файлы спрашивают часто, даже при небольших суммах.
Сколько идёт проверка?
До 72 часов с того момента, как казино получило полный комплект документов, - так записано в правилах. Неполный комплект отсчёт не запускает вовсе. Отдельный потолок в 180 дней, который приводят Webopedia и Cryptogambler, описывает проверку через платёжную систему, и включается она не у всех. Результат приходит в чат.
Какое фото отклонят?
Обрезанный угол, блик поперёк данных, просроченный документ и имя, которое отличается от профиля. Причину называет чат: в самом отказе её может не быть. Замена файла - это новая загрузка через ту же форму, старый скан она перезаписывает.
Крипта отменяет проверку?
В правилах нет строки, которая освобождала бы крипто-счёт от проверки документов. Монета меняет скорость выплаты и комиссию; паспорт при этом попросят так же. Комиссия вывода с рублёвого счёта в монете - 4%.
Куда отправлять файлы?
Через форму верификации в настройках счёта, она одинаковая в браузере и в приложении. Форма не открывается - спросите в чате, он работает 24/7 и отвечает по-русски; вторым каналом остаётся почта support@1xslot.com.